# Промпты

**Промпт** — это версионируемая инструкция для LLM, определяющая логику анализа разговоров. Каждый промпт содержит:

* **Системный промпт** — текстовая инструкция для LLM (что анализировать, на что обращать внимание, как оценивать)
* **JSON-схема** — структура ожидаемого ответа LLM (какие поля, типы данных, допустимые значения)
* **UI-конфиг** — настройка виджетов для визуализации результатов (какие виджеты отображать, из каких полей брать данные)
* **Провайдер и модель LLM** — какую модель использовать для анализа

## Версионирование

Промпты поддерживают версионирование:

* Создавайте новые версии, не теряя предыдущие
* Каждая версия имеет описание для удобной навигации
* Для каждого типа разговоров (голосовой / текстовый) может быть **один активный промпт**

{% hint style="info" %}
Активный промпт используется автоматически при загрузке новых разговоров и при массовом переанализе.
{% endhint %}

## Типы разговоров

Промпты привязаны к типу разговора:

| Тип       | Описание                                   |
| --------- | ------------------------------------------ |
| **voice** | Голосовые звонки (LLM получает транскрипт) |
| **text**  | Текстовые диалоги (LLM получает сообщения) |

Для каждого типа активируется свой промпт. Вы можете иметь несколько версий промптов для одного типа, но активной будет только одна.

{% content-ref url="prompty/sozdanie-prompta" %}
[sozdanie-prompta](https://docs.lia.chat/docs/speech-analytics/prompty/sozdanie-prompta)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="prompty/json-skhema-i-sdui" %}
[json-skhema-i-sdui](https://docs.lia.chat/docs/speech-analytics/prompty/json-skhema-i-sdui)
{% endcontent-ref %}