# Обзор модуля

Модуль **Речевая аналитика** позволяет загружать записи звонков и текстовые диалоги, автоматически транскрибировать аудио и анализировать разговоры с помощью LLM. Результаты анализа отображаются в виде наглядных виджетов: оценки качества, настроение участников, ключевые моменты, рекомендации и другие метрики.

## Основные возможности

* **Транскрибация аудио** — автоматическое распознавание речи с разделением по спикерам (менеджер / клиент)
* **LLM-анализ** — гибкая настройка промптов для извлечения качественных и количественных метрик из разговоров
* **Импорт диалогов** — загрузка текстовых чатов из CSV/JSON для анализа
* **Источники данных** — автоматический сбор разговоров из внешних систем (телефония, CRM, мессенджеры)
* **Пайплайны** — автоматизация обработки: транскрибация → анализ без ручного запуска
* **Magic Query** — задавайте вопросы о разговорах на естественном языке
* **Magic View** — генерация SQL-запросов и визуализаций из текстовых описаний

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>🚀 Начало работы</strong></td><td>Быстрый старт: от первой загрузки до результатов анализа</td><td><a href="nachalo-raboty">nachalo-raboty</a></td></tr><tr><td><strong>💬 Разговоры</strong></td><td>Список звонков и диалогов, просмотр результатов анализа</td><td><a href="razgovory">razgovory</a></td></tr><tr><td><strong>📤 Загрузка и импорт</strong></td><td>Загрузка аудио и импорт текстовых диалогов</td><td><a href="zagruzka-i-import">zagruzka-i-import</a></td></tr><tr><td><strong>🔌 Источники данных</strong></td><td>Подключение внешних систем для автоматического сбора</td><td><a href="istochniki-dannykh">istochniki-dannykh</a></td></tr><tr><td><strong>✏️ Промпты</strong></td><td>Настройка инструкций для LLM-анализа</td><td><a href="prompty">prompty</a></td></tr><tr><td><strong>⚙️ Пайплайны</strong></td><td>Автоматизация обработки разговоров</td><td><a href="pipelines">pipelines</a></td></tr><tr><td><strong>📊 Аналитика</strong></td><td>Magic Query, Magic View и дашборды</td><td><a href="analitika">analitika</a></td></tr></tbody></table>