# Импорт диалогов

## Как импортировать диалоги

1. Откройте раздел **Речевая аналитика**
2. Нажмите кнопку **Загрузить CSV** в верхней части страницы
3. Перетащите файл в область загрузки или нажмите для выбора
4. Настройте параметры импорта
5. Нажмите **Импортировать**

{% hint style="info" %}
Поддерживаются файлы CSV и JSON. Максимальный размер файла: **10 МБ**. Загрузка только одного файла за раз.
{% endhint %}

## Параметры импорта

| Параметр                | По умолчанию | Описание                                                                        |
| ----------------------- | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **Dry Run**             | Включён      | Проверка без сохранения — файл валидируется, но данные не создаются             |
| **Количество диалогов** | Все          | Ограничение количества импортируемых диалогов. Оставьте пустым для импорта всех |

## Dry run (пробный запуск)

По умолчанию импорт запускается в режиме **Dry run**:

* Система покажет количество найденных диалогов и сколько будет импортировано
* Отображается предпросмотр первых 10 диалогов с информацией:
  * ID треда
  * Количество сообщений
  * Участники
  * Время начала и окончания
* Данные **не сохраняются**

{% hint style="info" %}
Снимите галочку «Dry Run» для фактического импорта после проверки.
{% endhint %}

## Результат импорта

После импорта система отображает:

| Поле                 | Описание                                                        |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------- |
| **Найдено диалогов** | Общее количество диалогов в файле                               |
| **Импортировано**    | Количество успешно созданных диалогов                           |
| **Пропущено**        | Количество пропущенных записей (ошибки валидации или дубликаты) |
| **Ошибки**           | Список ошибок (отображаются первые 5, остальные скрыты)         |

{% hint style="info" %}
При ручной загрузке диалогов автоматически запускается анализ по **активному промпту** для текстовых диалогов (если он настроен). Дополнительных действий не требуется.
{% endhint %}

## Требования к файлу

* **Кодировка:** UTF-8 (обязательно для кириллицы)
* **Разделитель:** запятая `,` или точка с запятой `;` (определяется автоматически)
* **Заголовки:** поддерживаются на английском и русском языке

Подробное описание формата CSV и примеры файлов:

{% content-ref url="formaty-csv" %}
[formaty-csv](https://docs.lia.chat/docs/speech-analytics/zagruzka-i-import/formaty-csv)
{% endcontent-ref %}