Перейти к основному содержимому

Magic View

Magic View — инструмент для создания аналитических запросов и дашбордов с помощью ИИ. Опишите, что хотите узнать, и система сгенерирует SQL-запрос, выполнит его и построит визуализацию.

warning

Функциональность помечена как alpha — активно развивается, возможны изменения интерфейса и поведения.

Что умеет Magic View


Как это работает

flowchart LR
A["Запрос<br/>на русском"] --> B{"ИИ<br/>понимает?"}
B -->|"Нет"| C["Уточняющий<br/>вопрос"]
C --> A
B -->|"Да"| D["Генерация SQL"]
D --> E["Визуализация"]
E --> F["Сохранить<br/>в Коллекцию"]
style A fill:#E3F2FD
style C fill:#FFF3E0
style D fill:#F3E5F5
style E fill:#E8F5E9
style F fill:#FCE4EC

Пошагово: от вопроса к виджету

Выберите тип разговора и промпты

В нижней панели переключите Голосовые / Текстовые и укажите одну или несколько версий промптов, по которым строить анализ. По умолчанию подставляется активный промпт выбранного типа.

Опишите, что хотите узнать

Введите вопрос своими словами — например, «Покажи распределение качества звонков за последний месяц». Либо выберите готовый шаблон метрики на стартовом экране.

к сведению

Если введёте /, откроется меню всех доступных метрик с поиском.

Получите SQL (или уточните запрос)

Если вопрос понятен — ИИ вернёт готовый SQL. Если неоднозначен — задаст уточняющий вопрос с полями-подсказками. Клик по подсказке подставит её в поле ввода.

Постройте визуализацию

Нажмите «Визуализировать» рядом с SQL или напишите в чат «покажи график». Можно выбрать тип графика или доверить выбор ИИ.

Сохраните в Коллекцию

Удачный виджет сохраняется на вкладку Коллекция — там он становится частью дашборда проекта и обновляется на свежих данных.


Вкладка «Чат»

Стартовый экран

При пустой истории отображается сетка готовых шаблонов метрик. Клик по карточке подставляет метрику в поле ввода, иконка копирования — открывает редактор для создания своего шаблона на основе существующего.

Шаблоны разбиты на две категории:

Метрики по объёму разговоров, длительности, активности операторов, распределению нагрузки — всё, что можно посчитать без LLM-анализа.

Примеры: количество звонков по дням, средняя длительность, топ операторов по активности, распределение по каналам.

Метрики по результатам LLM-анализа: качество обслуживания, настроение клиента, решённость вопроса, соблюдение скрипта.

Примеры: доля разговоров с низким качеством, динамика настроения клиентов, топ причин эскалаций, процент выполнения скрипта.

Панель ввода

Внизу вкладки — поле ввода с селекторами и действиями:

ЭлементНазначение
Тип разговораПереключатель «Голосовые / Текстовые». Фильтрует доступные промпты и метрики
ПромптыМультивыбор версий промптов для построения запроса
Выбранная метрикаТег выбранного шаблона — снимается крестиком
Очистить историюУдаляет весь чат и начинает новый сеанс
ОтправитьЗапуск обработки запроса
Ускорение ввода: slash-команды и история

Slash-команды. При вводе / открывается выпадающее меню всех метрик с поиском по названию. Навигация стрелками, выбор — Enter. Быстрый способ подставить нужный шаблон, не переходя на стартовый экран.

История запросов. Стрелка вверх в поле ввода пролистывает ранее отправленные запросы в текущей сессии — как в терминале. Удобно для повторения или небольшой правки предыдущего вопроса.

Типы сообщений в диалоге

Запрос пользователя

Отображается справа — текст, который вы отправили.

SQL-ответ

Сгенерированный SQL в сворачиваемом блоке. Можно раскрыть, отредактировать вручную, нажать «Визуализировать» или попросить ИИ скорректировать запрос следующим сообщением.

Визуализация

Готовый график или таблица прямо в сообщении. Можно сохранить в Коллекцию.

Уточнение

Если ИИ не понял запрос однозначно — вместо SQL он задаёт вопрос и предлагает набор тегов-подсказок. Клик по тегу подставляет значение в поле ввода и перепосылает запрос.

Ошибка

Проблема при генерации или выполнении SQL — отображается описание ошибки. Попробуйте переформулировать запрос или уточнить детали.


Типы графиков


Вкладка «Коллекция»

Сохранённые визуализации собраны в сетку — это дашборд проекта. Каждая карточка:

  • Отображает график или таблицу на актуальных данных
  • Развернуть — открыть в полноэкранном режиме
  • Удалить — убрать виджет из коллекции (с подтверждением)

Пустая коллекция предлагает создать визуализацию в чате и сохранить её.

подсказка

Виджеты в Коллекции обновляются при каждой загрузке страницы — дашборд всегда показывает свежее состояние проекта.


Создание и редактирование метрик

Метрики — это переиспользуемые SQL-шаблоны с предустановленным типом графика. Можно использовать готовые или создавать свои.

Откройте редактор метрики

Нажмите иконку копирования на карточке понравившейся метрики — откроется боковая панель с её настройками.

Отредактируйте поля

Измените название, описание, категорию, тип графика, SQL-шаблон. При дублировании к названию автоматически добавляется «(copy)».

Сохраните метрику

После сохранения новая метрика появится в списке шаблонов и в меню slash-команд.

Структура метрики
ПолеОписание
НазваниеКороткое название для идентификации
ОписаниеКраткое объяснение, что метрика показывает
Категория«Операционная» или «Качественная»
Тип разговора«Голосовые», «Текстовые» или «Оба»
Тип графикаПредпочтительный тип визуализации
ИконкаВизуальный маркер карточки
SQL-шаблонSQL-запрос с подстановкой переменных (например, {{prompt_version_id}})
ЗаметкиПодсказки по использованию метрики

Примеры запросов


История и расход токенов

  • Все сообщения чата сохраняются между сессиями и загружаются при открытии страницы
  • Очистка истории удаляет все сообщения, но сохранённые в Коллекции виджеты остаются
к сведению

Каждый запрос к ИИ расходует токены LLM. В интерфейсе отображается их количество — полезно для контроля расходов на аналитику.