Настройки
Платформа поддерживает мультипроектную среду, позволяя одновременно работать с несколькими независимыми виртуальными ассистентами. Каждый проект инкапсулирует собственный набор конфигураций, включая сценарии, намерения, сущности и наборы Q&A.
Создание проекта
Управление проектами осуществляется через выпадающий список на верхней навигационной панели. Этот интерфейс предоставляет доступ ко всем созданным проектам.
Процесс создания нового проекта:
- Нажмите кнопку «Создать проект».
- В модальном окне выберите язык и, при необходимости, один из предустановленных шаблонов.
- Укажите уникальное имя для нового проекта.
- Подтвердите создание. Проект будет инициализирован и сразу станет активным для редактирования.
Переключение между проектами
Для переключения контекста на другой проект выберите его из выпадающего списка. Выбранный проект станет активным для редактирования.
Конфигурация проекта
Доступ к параметрам проекта осуществляется через раздел «Настройки» в главном меню. Здесь доступны следующие опции.
Имя проекта
Редактирование текущего названия проекта.
Порог классификации (Confidence Threshold)
Устанавливает минимальный уровень уверенности (от 0.00 до 1.00), необходимый для срабатывания классификатора намерений или Q&A.
Рекомендуется поддерживать значение порога в диапазоне от 0.6 до 0.85 для достижения оптимального баланса между точностью и охватом. Значение по умолчанию — 0.7.
- Высокие значения (например, >0.8) требуют более точного соответствия пользовательского ввода и снижают количество ложноположительных срабатываний (False Positives).
- Низкие значения (например, <0.6) допускают большую вариативность в запросах, но могут увеличить число ложноположительных срабатываний.
LLM-классификатор
Опциональный модуль, который обрабатывает все сообщения, не достигшие установленного порога классификации. Это позволяет повысить уровень автоматизации и качество распознавания за счет обработки запросов, которые иначе были бы проигнорированы стандартным NLU-классификатором.
Данная функция активируется вашим аккаунт-менеджером.
Главный промпт
Позволяет задать глобальный системный промпт, который будет применяться ко всем LLM-реакциям в проекте. Этот промпт определяет общие параметры и поведение бота (например, его роль, стиль общения). Более детальная настройка может быть произведена локально в каждой отдельной LLM-реакции.
Данная функция активируется вашим аккаунт-менеджером.
Удаление проекта
Процедура удаления проекта:
- Активируйте проект, который необходимо удалить, выбрав его из выпадающего списка.
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Нажмите кнопку «Удалить проект».
Внимание: Удаление проекта является необратимой операцией. Все связанные с ним данные, включая сценарии, конфигурации и историю, будут перманентно удалены.