Пайплайны
Пайплайн — это упорядоченная последовательность шагов обработки, которая применяется к разговорам автоматически. Вместо ручного запуска транскрибации и анализа для каждого разговора, пайплайн выполняет все этапы самостоятельно.
Типы шагов
| Тип шага | Описание |
|---|---|
| transcription | Транскрибация аудио (распознавание речи, разделение по спикерам) |
| llm_analysis | LLM-анализ с использованием указанной версии промпта |
Шаги выполняются последовательно в заданном порядке.
Как работает пайплайн
- Новые разговоры поступают через источник данных (задача сбора)
- Пайплайн, привязанный к этой задаче, автоматически запускается
- Каждый разговор проходит через все шаги пайплайна
- Результаты доступны в списке разговоров
к сведению
Для голосовых звонков обычно настраивают два шага: transcription → llm_analysis. Для текстовых диалогов достаточно одного шага llm_analysis, так как текст уже готов.