Задачи сбора
Задача сбора — это настроенное задание на получение разговоров из подключённого источника данных.
Создание задачи
- Откройте раздел Речевая аналитика → Задачи
- Нажмите Создать задачу
- Заполните форму:
| Поле | Обязательное | Описание |
|---|---|---|
| Название задачи | Да | Понятное имя для идентификации |
| Источник данных | Да | Выберите из подключённых источников |
Если источников данных нет, сначала создайте источник на вкладке «Источники».
Выбор типа задачи
После выбора источника предлагается два типа:
| Тип | Описание |
|---|---|
| Один раз | Загрузить диалоги один раз за указанный период |
| Периодически | Загружать диалоги автоматически по расписанию |
Разовая задача
Разовая задача выполняется однократно за указанный период.
Настройка: укажите диапазон дат. Доступны пресеты: 1 час назад, Сегодня, Вчера, 7 дней, 30 дней.
Запуск: нажмите Запустить — задача выполнится один раз и загрузит все разговоры за выбранный период.
Периодическая задача
Периодическая задача автоматически запускается раз в сутки и собирает новые разговоры.
Как работает расписание
- При создании задача получает слот в ночном окне 00:00–04:00 по МСК
- Слот выбирается автоматически — система распределяет задачи равномерно, чтобы избежать пиковой нагрузки
- После каждого успешного выполнения следующий запуск планируется через 24 часа
Что загружается при каждом запуске
Каждый запуск собирает разговоры за последние 24 часа от момента запланированного времени. Система запоминает позицию (курсор) предыдущего запуска, чтобы не пропустить данные и не дублировать их.
Управление
- Включить / выключить — переключатель в списке задач. Выключенная задача не запускается по расписанию, но её можно запустить вручную
- Ручной запуск — нажмите Запустить для немедленного выполнения. При ручном запуске загружаются данные за последние 24 часа
Периодические задачи — основной способ постоянного мониторинга разговоров. В связке с пайплайном они обеспечивают полный автоматический цикл: сбор → транскрибация → анализ.
Оценка объёма
Перед запуском можно оценить количество разговоров. Нажмите Оценить, чтобы узнать примерное количество диалогов за выбранный период.
Список задач
В таблице задач отображается:
| Колонка | Описание |
|---|---|
| Название | Имя задачи |
| Источник | Платформа источника данных |
| Период | Диапазон дат (для разовых задач) |
| Тип | Иконка: разовая или периодическая |
| Запуски | Общее количество выполненных запусков |
| Последний запуск | Дата и время последнего выполнения |
| Активна | Переключатель (только для периодических задач) |
Разверните строку задачи, чтобы увидеть историю запусков с деталями каждого выполнения: дата, статус, количество загруженных диалогов, ошибки.
Привязка к пайплайну
После создания задачи привяжите к ней пайплайн для автоматической обработки собранных разговоров. При каждом завершении задачи сбора привязанный пайплайн запускается автоматически.
Без привязки к пайплайну собранные разговоры будут доступны в списке, но не будут обработаны автоматически.