Перейти к основному содержимому

Доступ к платформе

Эта статья описывает полный процесс получения доступа к личному кабинету Лии, от первого контакта до входа в систему.

Шаг 1: Получение доступа​

Если вы еще не являетесь нашим клиентом, выберите удобный способ связи для получения доступа, оставьте заявку в форме: lia.chat/sales

Шаг 2: Активация учетной записи и первый вход​

После регистрации вы получите на электронную почту письмо с темой Lia Activation.

  1. Откройте письмо и нажмите кнопку Activate для перехода к форме создания пароля.
    • Если письмо не пришло, проверьте папки "Спам" и "Промоакции" или обратитесь к вашему менеджеру.
  2. В открывшейся форме создайте и подтвердите пароль, соблюдая политику безопасности.

Парольная политика​

При создании или смене пароля необходимо соблюдать следующие требования:

  • Длина пароля — не менее 8 символов.
  • Пароль должен содержать как минимум:
    • одну цифру (0–9);
    • одну букву в верхнем регистре (A–Z);
    • одну букву в нижнем регистре (a–z).
  1. Нажмите Activate account. Вы будете перенаправлены на страницу входа.

Шаг 3: Настройка двухфакторной аутентификации (2FA)​

Для обеспечения безопасности доступ к платформе защищен двухфакторной аутентификацией (2FA). Для входа, помимо пароля, требуется ввод одноразового кода (TOTP).

Процесс настройки:

  1. Установите приложение-аутентификатор: Используйте любое приложение, поддерживающее TOTP, например, Google Authenticator, Microsoft Authenticator или Authy.
  2. Получите QR-код: Ваш менеджер предоставит вам QR-код для настройки.
  3. Сканируйте QR-код: Откройте приложение-аутентификатор и отсканируйте QR-код. Приложение начнет генерировать одноразовые 6-значные коды.
warning

Важно: После успешной настройки 2FA рекомендуется удалить письмо или сообщение с QR-кодом в целях безопасности. В случае утери доступа к устройству с приложением-аутентификатором, обратитесь в службу поддержки для сброса 2FA.

Шаг 4: Вход в личный кабинет​

  1. Перейдите на страницу входа: https://app.lia.chat/auth/login
  2. Введите ваш e-mail, пароль и текущий 6-значный токен из приложения-аутентификатора.
  3. Нажмите кнопку Вход.