Задачи

Задачи позволяют агентам и воркфлоу создавать follow-up действия: напоминания, поручения людям или автоматический запуск процессов по расписанию.

Основные возможности

• Напоминания — агент ставит напоминание пользователю, которое приходит обратно в чат в указанное время
• Поручения — назначить задачу на сотрудника с описанием и сроком
• Автозапуск процессов — запланировать запуск воркфлоу на определённое время или по расписанию (cron)
• Повторяющиеся задачи — cron-расписание для регулярных операций (заменяет раздел «Планировщик»)
• Доставка результатов — результат выполнения может вернуться в тред агенту или на webhook

Кто создаёт задачи

Источник	Как	Пример
Агент	Через инструменты set_reminder, assign_task, schedule_workflow	«Напомни мне через 10 минут про звонок»
Пользователь	Через интерфейс (кнопка «Новая задача»)	Вручную создать задачу на сотрудника
Воркфлоу	Через ноду «Задача» в визуальном редакторе	Воркфлоу обработки формы создаёт follow-up
API	POST /api/organizations/{org_id}/tasks (с project_id в body)	Внешняя интеграция

Страница задач

Раздел Задачи доступен в боковом меню внутри проекта. На странице отображается таблица всех задач с фильтрами.

Колонки таблицы

Колонка	Описание
Название	Название задачи + индикаторы (cron, авто)
Статус	Текущее состояние задачи
Приоритет	Низкий / Средний / Высокий / Срочный
Исполнитель	Имя человека или название процесса
Срок / Расписание	Дата или cron-выражение
Запуски	Статистика успешных/неуспешных запусков
Источник	Кто создал: Агент / Вручную / Процесс

Статусы задач

Статус	Описание
Открыта	Задача создана, ожидает выполнения
В работе	Задача взята в работу
Заблокирована	Выполнение приостановлено
На проверке	Задача выполнена, ожидает проверки
Выполнена	Задача завершена
Отменена	Задача отменена

Фильтры

• Все статусы / конкретный статус
• Все задачи / Мои задачи (назначенные на текущего пользователя)
• Поиск по названию

История запусков

Для задач с автозапуском или повторяющихся задач доступна история запусков — раскройте строку задачи в таблице для просмотра.

Создание задачи

Нажмите Новая задача в правом верхнем углу. В боковой панели заполните:

Основные поля

• Название — что нужно сделать
• Описание — подробности задачи
• Приоритет — Низкий / Средний / Высокий / Срочный
• Срок выполнения — дата и время

Исполнитель

• Тип исполнителя — Человек или Процесс (воркфлоу)
• Исполнитель — выбор из списка сотрудников организации или процессов проекта

Расширенные настройки

Доступны в сворачиваемых секциях:

Настройки процесса (только для типа «Процесс»):

• Авто-запуск — автоматически запустить процесс по наступлению срока
• Параметры процесса — JSON с входными данными для воркфлоу

Повторяющаяся задача:

• Расписание — cron-выражение (с быстрыми шаблонами)
• Часовой пояс — для корректного расчёта времени
• Параллельный запуск — пропустить или разрешить одновременный запуск

Доставка результата:

• Ничего не делать — только обновить статус
• Ответить в тред агенту — отправить результат обратно в чат (для напоминаний)
• Webhook — POST на указанный URL

Просмотр и редактирование задачи

Кликните на задачу в таблице — откроется боковая панель с деталями:

• Статус — можно изменить из выпадающего списка
• Кнопка «Выполнить» — быстрая пометка как выполненная
• Описание — редактируемое inline (клик на текст)
• Статистика запусков — для задач с автозапуском
• Технические детали — в сворачиваемых секциях (процесс, расписание, webhook)

Инструменты агента

Когда в настройках агента включены задачи, агент получает три инструмента:

set_reminder

Создаёт напоминание, которое вернётся в чат в указанное время.

Пользователь: Напомни мне через 30 минут про встречу
Агент: [вызов set_reminder] → Напоминание создано на 14:30
... через 30 минут ...
Агент: Напоминание: у вас встреча через 30 минут

assign_task

Назначает задачу на сотрудника.

Пользователь: Поставь задачу Ивану — подготовить отчёт до пятницы
Агент: [вызов assign_task] → Задача создана и назначена на Ивана

schedule_workflow

Планирует запуск процесса на определённое время.

Пользователь: Запусти процесс генерации отчёта завтра в 9 утра
Агент: [вызов schedule_workflow] → Процесс запланирован на 09:00

Повторяющиеся задачи (cron)

Задачи могут выполняться по расписанию с помощью cron-выражений. Подробнее — в разделе Cron-конфигурация.

Повторяющиеся задачи заменяют раздел «Планировщик» (Schedules) и предоставляют те же возможности:

• Cron-расписание с поддержкой часовых поясов
• Статистика запусков (всего / успешно / ошибок)
• Авто-запуск привязанного воркфлоу
• История выполнения

Доставка результатов

После завершения задачи результат может быть доставлен:

Действие	Описание
Ничего	Только обновить статус задачи
В тред	Отправить результат обратно в чат агенту — он сформулирует ответ пользователю
Webhook	POST на указанный URL с данными о результате

Доставка «В тред» работает через Published API — агент получает результат как сообщение в существующем треде и отвечает пользователю через тот же канал (Telegram, веб-чат, API).

Совет

Для напоминаний агент автоматически выбирает доставку «В тред» — результат вернётся в чат без дополнительной настройки.