Роли в проектах Лия Base
Роли Лия Base определяют, какие разделы проекта сотрудник видит и в каких может что-то менять. Они задаются на вкладке Доступы → Лия Base: выберите проект, откройте строку сотрудника — в панели четыре блока ролей: «Уровень», «Разделы», «Отдельные» и «Автоматизация».
Роли из разных блоков складываются: сотрудник получает всё, что даёт каждая из них. Любая роль, даже самая узкая, делает проект видимым в списке проектов Лия Base.
Владельцу организации и владельцу продукта Лия Base роли не нужны: у них полный доступ ко всем проектам продукта.
Уровень
Общий уровень доступа ко всему проекту. Можно выбрать один вариант.
| Роль | Что даёт |
|---|---|
| Полный доступ | Всё, что даёт «Редактор», плюс раздел «Настройки» проекта (в том числе копирование, экспорт и удаление проекта), версии и «Публикация», управление доступами к этому проекту |
| Редактор | Просмотр и изменение всего содержимого проекта: сценариев, намерений, сущностей, вопросов и ответов, сниппетов, базы знаний. Плюс «Интеграции», «Аналитика», «Диалоги» и управление инструментами автоматизации |
| Просмотр | Только чтение сценариев, намерений, сущностей, сниппетов и базы знаний, просмотр инструментов автоматизации. Не открывает вопросы и ответы и разделы «Аналитика», «Диалоги», «Интеграции» и «Настройки» |
| Нет | Общего уровня нет — сотрудник получает только то, что дают роли из других блоков |
Роль «Просмотр» намеренно ограничена: вопросы и ответы, аналитика, диалоги, каналы и настройки открываются только отдельной ролью или уровнем «Редактор» и выше. Если сотруднику с уровнем «Просмотр» нужен, например, раздел «Аналитика», добавьте ему роль «Статистика».
Разделы
Точечный доступ к одному разделу. Для каждого раздела — переключатель «Редакт.» / «Просмотр» / «Нет». В таблице ролей сотрудника такая роль показывается как «Сценарии: редактирование», «Сценарии: просмотр» и т. п.
| Раздел в панели | Раздел в Лия Base | «Просмотр» | «Редакт.» |
|---|---|---|---|
| Сценарии | «Сценарии» | Видит сценарии | Создаёт и меняет сценарии. Также открывается пункт «Переменные» в меню профиля |
| Интенты | «Намерения» | Видит намерения | Создаёт и меняет намерения |
| Сущности | «Сущности» | Видит сущности | Создаёт и меняет сущности |
| Вопросы и ответы (подпись «QA») | Одноимённый раздел | Видит вопросы и ответы | Создаёт и меняет вопросы и ответы |
| Сниппеты | «Сниппеты» | Видит сниппеты | Создаёт и меняет сниппеты |
Названия в панели и в меню Лия Base иногда различаются: роль «Интенты» открывает раздел «Намерения».
У раздела «База знаний» отдельной роли нет: читать его можно с уровнем «Просмотр», менять — с уровнем «Редактор» или «Полный доступ».
Отдельные
Независимые флажки — можно отметить любые.
| Роль | Что даёт |
|---|---|
| Каналы | Раздел «Интеграции»: подключение и настройка каналов. Режима только для просмотра у этой роли нет |
| Статистика | Раздел «Аналитика» |
| Просмотр диалогов | Раздел «Диалоги» и пункт «Журнал логов» в меню профиля — записи по этому проекту |
Автоматизация
Доступ к инструментам автоматизации: пункт Инструменты в меню профиля, вкладки «Приоритизация», «Экспорт диалогов» и «Кластеризация». Можно выбрать один вариант или «Нет».
| Роль (подпись в панели) | Что даёт |
|---|---|
| Просмотр инструментов — «Automation: просмотр» | Видит конфигурации приоритизации и их историю, списки задач экспорта и кластеризации, скачивает готовые результаты |
| Управление инструментами — «Automation: управление» | Всё, что даёт просмотр, плюс запуск экспорта диалогов и кластеризации, изменение, активация и публикация конфигурации приоритизации |
Уровень «Просмотр» уже включает просмотр инструментов, уровни «Редактор» и «Полный доступ» — управление ими.
Как сочетаются уровень и разделы
Права складываются, а не заменяют друг друга:
- «Просмотр» + редактирование вопросов и ответов — сотрудник читает сценарии, намерения, сущности и сниппеты и при этом правит вопросы и ответы.
- «Нет» + «Сценарии: редактирование» + «Статистика» — сотрудник работает только со сценариями и видит аналитику. Остальные разделы ему закрыты.
- «Редактор» + «Сценарии: просмотр» — роль раздела ничего не отнимает: сценарии сотрудник всё равно редактирует, потому что это даёт «Редактор».
Ограничить уровень ролью раздела нельзя. Если сотруднику нужно меньше прав, чем даёт уровень, снизьте уровень или выберите «Нет» и выдайте нужные разделы по отдельности.
Что есть только у полного доступа
Среди ролей проекта только «Полный доступ» открывает:
- раздел «Настройки» проекта — в том числе копирование, экспорт и удаление проекта;
- работу с версиями и публикацию;
- управление доступами к этому проекту в самой Лия Base — см. Команда и доступы.
Что дальше
- Доступы к проектам — как добавить сотрудника в проект и изменить его роли
- Роли в проектах Лия Sense — роли для речевой аналитики
- Роли в проектах Лия Agents — роли для проектов агентов
- Журнал активности — история изменений в проектах Лия Base