Лия - База Знаний
  • База знаний
  • 💻Обзор платформы
    • Намерения
      • Добавление намерения
      • Редактирование намерения
      • Как перераспределять намерения
      • Приоритизация намерений
      • Клонирование намерения
      • Добавление и удаление сущностей внутри намерения
      • Удаление намерения
      • Архивирование намерения
    • QA
    • Сущности
    • Тестовый чат
    • Обучение
      • Обучение на нераспознанных сообщениях
      • Обучение по кластерам
    • Создание сценария и работа с ним
      • Динамические сценарии
        • Тестирование в проекте
      • Реакции
        • Реакция Условие
      • Триггеры
      • Инструкция по сборке сценариев
      • Hello World бот
      • Как дообучать Лию
      • Алармные сценарии
  • 🤖Вопросы и ответы
    • Общие
    • Обучение и покрытие
    • Cценарии и намерения
    • Вопросы по приоритизации намерений
    • Датасет
    • Вопросы по аналитике
    • Распознавание
    • Безопасность
    • Интеграция
    • Ядро, языки, кейсы и др.
    • Словарь
    • Вопросы по сниппетам
    • Полезные кейсы
      • Как настроить бот для определения номера телефона и других данных и передачи их в контекст?
      • Как с помощью сниппета сделать API-запрос для обработки номера телефона и иных данных из сообщений?
  • 🤷‍♀️Работа с проектом
    • Как получить доступ к личному кабинету Лии?
    • Начало работы с проектом
    • Управление проектом
    • Безопасность
    • Управление командой
    • Журнал активности
    • Публикация
    • Аналитика
  • ⚙️Разработчикам
    • Подключение бота
      • Chat2Desk
      • Edna
      • Helpdeskeddy
      • Infobip
      • Jivochat
      • LiveChat
      • Omnidesk
      • Usedesk
      • Webim
      • Imotio
      • Chatwoot
    • Лия API
    • Минимальные требования для разработки динамического сценария
    • Работа со сниппетами
    • Контекст
    • Переменные личного кабинета
    • Интеграции
Powered by GitBook
On this page
  • Шаг 1. Создание аккаунта в Jivochat
  • Шаг 2. Настройка в Лия
  1. Разработчикам
  2. Подключение бота

Jivochat

PreviousInfobipNextLiveChat

Last updated 1 month ago

Для начала интеграции перейдите на сайт.

Шаг 1. Создание аккаунта в Jivochat

Пройдите аутентификацию и подготовьте данные для отправки в поддержку Jivochat.

В письме укажите:

  • Адрес сервера, куда Jivo будет отправлять события. Указать адрес проекта в Лия. Дополнительно укажите эндпоинт: https://app.lia.chat/channels/jivochat/channels/jivochat/{token}

  • Токен бота (получить на следующем шаге в настройках интеграции Лия).

  • Канал связи, на который нужно будет назначить бота.

Шаг 2. Настройка в Лия

Теперь, когда аккаунт в Jivochat создан, нужно настроить интеграцию в Лия:

  1. Войдите в аккаунт Лия под учетной записью администратора.

  2. Перейдите в раздел Интеграции.

  1. Нажмите кнопку Добавить.

  2. В выпадающем списке выберите Jivochat (он появится среди доступных каналов).

После этой настройки Лия будет выступать провайдером, принимая все сообщения из JivoChat и отправляя осмысленные ответы.

Для подключения Лии и получения ID провайдера (который необходим для настройки в Лия) — напишите в поддержку JivoChat на адрес с почты администратора вашего аккаунта Jivo.

Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться к базе знаний JivoChat или связаться со службой поддержки через виджет на сайте.

Подробнее можно узнать в.

После выбора канала отобразится форма настроек с полем API ключ, который нужно отправить в JivoChat на этапе аутентификации, и полем ID провайдер, который необходимо запросить в поддержке JivoChat. Подробности можно найти. Вставьте токен ID провайдер и сохраните канал.

6. Не забудьте Включить и Сохранить канал

⚙️
info@jivosite.com
здесь
документации
здесь
Jivochat